注文のキャンセルはできますか?

部キャンセルはできません。 コンタクトセンターのお問合せ先はこちらをご確認ください。 定期購読の解約(中止)についてはこちらをご確認 詳細表示

予約品・受注生産品のクレジットカード・デビットカードの決済はいつですか?

または、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。 <デビットカード等、即時決済取引用カードについて> 与信の関係上、商品発送までに 詳細表示

注文完了後にクーポンは利用できますか?

ご注文完了後にクーポンを後付けいただくことはできません。 出荷準備前のご注文であればキャンセルが可能ですので、キャンセルしていただき、改めてご注文をお願い 詳細表示

キャンセルした覚えがないのに注文がキャンセルされています。

以下のいずれかに該当した場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 ①d払いを選択し、お支払いが完了していない。 ご注文完了後の画面でd払い 詳細表示

複数商品注文しましたが、一部をキャンセルできますか?

の確認」にてキャンセルすることができます。 キャンセル方法はこちらをご確認ください。 ※出荷準備に入ったご注文(注文処理状態が80%)の 詳細表示

予約商品のキャンセルはできますか?

出荷準備前(注文処理状態70%以下)までは、サイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。 <手順> スマートフォン 1)マイ 詳細表示

返品やキャンセルするとdポイントはどうなります?(dポイントは戻りますか?)

集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに数日 詳細表示

キャンセル・返品した場合、ポイントやクーポンはどうなりますか?

ご注文の際に加算されたポイントは、キャンセル・返品された商品の分が減算されます。 ご注文の際に使用されたクーポンはお戻しいたしますので、次回以降のご注文の際 詳細表示

注文キャンセルしていないのにデビットカードで返金されています

カード会社によっては、与信(ご利用の可否確認)の関係上、ご注文完了時および、予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が長い場合は、定期的にご指定の預金... 詳細表示

定期購読を中止(解約)したい

、キャンセル・返品・交換・途中解約はお受けいたしかねますのでご了承ください。 詳細表示